Mme Ambre Cambray
48 allée des chevreuils  91330 YERRES
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» Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de port et Ambre Cambray se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande. Une participation aux frais de port et d'emballage forfaitaire de 10 euros est ajoutée sur le bon de commande pour les envois en France métropolitaine, hors objets volumineux comme les meubles (nous contacter pour les envois hors métropole ou pour les gros volumes). Le montant total de la commande, tous frais inclus, est porté à la connaissance de l'acheteur lors du processus de commande.

» Vous pouvez régler :
Par Chèque libellé en Euros à l'ordre d'Ambre Cambray et compensable dans une banque française ou par mandat postal.
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» Ambre Cambray s'engage à accepter toutes les commandes papier correctement complétées et accompagnées du règlement intégral. Une fois le montant de la commande encaissé, les produits sont expédiés dans un délais de 15 jours. 

» Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les risques du transport seront à votre charge à compter de la date à laquelle les objets commandés auront quitté nos locaux. Les délais de livraison ne sont valables que pour la France métropolitaine et ne prennent pas en compte les jours chômés et fériés. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, et les retards éventuels n’autorisent pas l’acheteur à refuser la marchandise ou à réclamer des dommages intérêts. La livraison est considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'acheteur. Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison. En cas de dommage constaté sur un colis lors d'une livraison, il appartient au client d'émettre des réserves près de l'organisme transporteur et d'envoyer copie de la déclaration de détérioration à Ambre Cambray par lettre recommandée avec AR dans un délais de 48h.

» Pour toute commande spéciale (sur devis), l'objet n'est ni repris ni échangé. Pour toute commande d'un modèle qui est proposé sur le site, un échange est possible aux frais de l'acheteur et l'objet doit être retourné à l'état neuf dans l'emballage d'origine. D'autre part, Ambre Cambray s'engage à échanger à ses frais tout objet défectueux ou non conforme à la commande. N'est pas compris dans cette garantie toute défaillance lié à une utilisation ou un stockage anormal de l'objet par négligence, maladresse ou faute du consommateur.

» Responsabilité : Ambre Cambray ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat de vente en cas de force majeure, notamment en cas de grève, catastrophes, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication. Elle dégage toutes responsabilités quant à l'usage que l'acheteur fera des produits.
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» Rétractation (code de la consommation) : Conformément à la législation régissant la vente par correspondance, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation conformément au code de la consommation. Le délai de rétractation de 7 jours démarre le jour de la réception de la marchandise. Si le dernier jour de ce délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant. L'acheteur est en droit d'annuler sa commande durant ce délai. Cette annulation est effective dès qu'il retourne la marchandise, à ses frais, et dans l'emballage d'origine, par colis postal contre signature.
L'acheteur n'a pas à justifier son changement d'avis. Le vendeur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise pour rembourser le client hormis les frais de port ou faire un échange si l'acheteur le souhaite.
Ce droit de rétractation ne peut être exercé, comme le prévoit le Code de la consommation dans son article L.121-20-2, dans le cas de fourniture de biens confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés (prénom, ...).

» Les présentes conditions générales de ventes sont régies par le code commercial du droit français. En cas de litige il pourra être fait appel à un Médiateur avant toute saisie du Tribunal compétent.